10 % rabatt på hela webbplatsen – kod: JULY10
JULY10

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Vad gäller denna integritetspolicy?

Denna webbplats drivs för svenska kunder av Monster Group B.V. (KvK: 74006169), Van Heemskerckweg 28 A&B, 5928LL Venlo, Limburg, Nederländerna. Kundtjänst och vissa administrativa funktioner tillhandahålls av företag inom Monster Group.

För köp på MonsterShop SE är den säljande enheten Monster Group B.V. Denna integritetspolicy gäller specifikt för MonsterShop SE (se.monstershop.eu) och reglerar integriteten för användare inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Denna policy beskriver hur vi behandlar, lagrar och skyddar personuppgifter i enlighet med:

  • EU:s allmänna dataskyddsförordning (EU GDPR)
  • Tillämplig EU-lagstiftning om ePrivacy

För ändamål enligt dataskyddslagstiftningen agerar Monster Group B.V. för MonsterShop SE som personuppgiftsansvarig.

1. Webbplatsen

Våra webbplatser tillämpar ett proaktivt förhållningssätt för att skydda användarnas integritet och säkerställer att nödvändiga åtgärder vidtas för att skydda personuppgifter under ditt besök. Vi följer tillämplig dataskyddslagstiftning inom EU.

Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtalsförpliktelse – För att fullgöra beställningar, behandla betalningar och leverera varor. Berättigat intresse – För att förbättra våra tjänster, hantera kundförfrågningar, förebygga bedrägerier och analysera försäljningstrender. Samtycke – För marknadsföringskommunikation och icke-nödvändiga cookies. Rättslig förpliktelse – För att uppfylla finansiella, skattemässiga, regulatoriska och konsumentskyddsrelaterade skyldigheter.

När behandlingen grundar sig på samtycke har användaren rätt att när som helst återkalla sitt samtycke (se avsnitt 6 – Dina rättigheter).

2. Användning av cookies

Våra webbplatser använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen och webbplatsens prestanda.

Användare presenteras för en cookie-banner vid sitt första besök på webbplatsen, där de kan acceptera, avvisa eller anpassa cookieinställningarna i enlighet med kraven i EU:s ePrivacy-regelverk.

Typer av cookies som används

Nödvändiga cookies – Krävs för grundläggande funktioner på webbplatsen (t.ex. kassa, säkerhet och bedrägeriförebyggande). Funktionella cookies – Förbättrar användarupplevelsen (t.ex. genom att komma ihåg inställningar). Analytiska cookies – Används för webbplatsanalys (Google Analytics 4). Marknadsföringscookies – Används för annonsering, remarketing och integration med sociala medier.

Google Analytics 4 (GA4)

Vi använder Google Analytics 4 (GA4) för att förstå hur användare interagerar med våra webbplatser samt för att förbättra användbarhet och prestanda.

Google Analytics 4 kan samla in information såsom:

  • Besökta sidor
  • Tid som tillbringas på sidor
  • Typ av enhet och webbläsare
  • Allmän geografisk plats (land/stad)
  • Interaktionsdata

Dessa uppgifter samlas in med hjälp av cookies och liknande tekniker.

Analytiska cookies aktiveras endast efter att användaren har lämnat sitt samtycke via vår cookie-banner. Om du avvisar analytiska cookies kommer Google Analytics-spårning inte att aktiveras på din enhet.

Google kan behandla analysdata på servrar som är belägna utanför EES. Vid internationella överföringar av personuppgifter tillämpas lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med kraven i EU GDPR, såsom standardavtalsklausuler eller beslut om adekvat skyddsnivå, när så är tillämpligt.

Användare kan när som helst återkalla eller ändra sina cookieinställningar via vårt verktyg för cookiehantering. Cookies kan även hanteras via webbläsarens inställningar.

Vissa tredjepartstjänster (såsom Google, Meta eller LinkedIn) kan placera cookies på din enhet när du interagerar med inbäddat innehåll eller annonsering. Dessa leverantörer behandlar uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.

Ytterligare vägledning om cookies finns tillgänglig via Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige (www.imy.se).

3. Kontakt och kommunikation

Användare som kontaktar oss via våra webbplatser lämnar personuppgifter på eget initiativ.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi kan använda personuppgifter för att:

  • Besvara förfrågningar
  • Behandla beställningar och hantera konton
  • Tillhandahålla kundsupport efter köp
  • Leverera produkter och tjänster
  • Förebygga bedrägerier och säkerställa webbplatsens säkerhet
  • Skicka marknadsföringskommunikation (när samtycke har lämnats)

Lagring av uppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla rättsliga och redovisningsmässiga skyldigheter.

Typiska lagringsperioder omfattar:

  • Kundorderuppgifter: 6 år (för skatte- och redovisningsändamål)
  • Marknadsföringsuppgifter: till dess att samtycket återkallas
  • Kundtjänstärenden: upp till 2 år

Lagringsperioderna kan variera beroende på tillämpliga rättsliga krav i respektive jurisdiktion.

Delning av uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan dela personuppgifter med betrodda tredje parter när detta är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster, inklusive:

  • Betaltjänstleverantörer
  • Transport- och logistikföretag (t.ex. DPD, FedEx, DHL)
  • IT-tjänsteleverantörer
  • Marknadsföringsplattformar (när samtycke har lämnats)

Samtliga tredje parter är skyldiga att behandla personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning och under lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder.

4. Nyhetsbrev via e-post och marknadsföringskommunikation

Användare kan prenumerera på marknadsföringskommunikation via ett aktivt samtyckesförfarande (opt-in).

Marknadsföringskommunikation skickas endast när:

  • Användaren har lämnat ett uttryckligt samtycke; eller
  • Det är tillåtet enligt tillämpliga regler om s.k. soft opt-in, när detta är lagligen tillämpligt.

Vi använder inte förhandsikryssade rutor. Användare kan när som helst avsluta prenumerationen via avregistreringslänken som finns i alla marknadsföringsmeddelanden.

Vi kan följa upp engagemang i e-postutskick (såsom öppningar och klick) för att förbättra innehållets kvalitet och relevans.

5. Internationella överföringar av uppgifter

Eftersom vi är verksamma inom EES kan personuppgifter behandlas i olika länder inom detta område.

När personuppgifter överförs utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas i enlighet med EU GDPR. Dessa kan omfatta:

  • Beslut om adekvat skyddsnivå
  • Standardavtalsklausuler
  • Bindande företagsbestämmelser, när tillämpligt

6. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen

Enligt EU GDPR har enskilda personer följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång
  • Rätt till rättelse
  • Rätt till radering
  • Rätt till begränsning av behandling
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att invända
  • Rätt att återkalla samtycke

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet.

Som svensk användare kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den svenska dataskyddsmyndigheten: www.imy.se. Du kan även vända dig till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar, eller där du anser att ett dataskyddsärende har uppstått.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta: hej@monstershop.eu

7. Anmälan av personuppgiftsincidenter

Vi tar informationssäkerhet på stort allvar och tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter.

Vid en personuppgiftsincident kommer vi att:

  • Anmäla incidenten till relevant tillsynsmyndighet inom 72 timmar när så krävs; och
  • Informera berörda personer när incidenten sannolikt medför en hög risk för deras rättigheter och friheter.

8. Externa länkar

Våra webbplatser kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för tredjepartswebbplatsers innehåll eller integritetspraxis. Användare bör ta del av integritetspolicyn för varje extern webbplats som de besöker.

9. Kontaktuppgifter

Säljande enhet: Monster Group B.V. KvK: 74006169 | Momsnummer: NL859740857B01 Van Heemskerckweg 28 A&B, 5928LL Venlo, Limburg, Nederländerna

Personuppgiftsansvarig: Monster Group B.V. (se ovan).

För frågor om personuppgifter: hej@monstershop.eu

För frågor om order, leverans och returer: hej@monstershop.eu

10. Uppdateringar av denna policy

Denna policy ses över regelbundet för att säkerställa efterlevnad av tillämplig dataskyddslagstiftning i EU och EES.

Senast uppdaterad: Juni 2026